1. Introduction

Bienvenue sur cryptoseven.net (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations afin de fournir et d'améliorer nos services.

Cela inclut :

  • Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : Afin de faciliter les transactions, nous pouvons collecter des informations de paiement, notamment les coordonnées bancaires ou les adresses de portefeuille de cryptomonnaies.
  • Données de transaction : Nous collectons des données relatives à vos transactions, telles que l'historique des transactions et les avoirs en actifs numériques.
  • Données d'utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur vos interactions avec nos services, telles que les fichiers journaux (logs), les informations sur votre appareil, les messages envoyés au support, et les habitudes d'utilisation.
  • Données provenant de tiers : ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, les données de vérification KYC et AML, les archives d'activités frauduleuses et les résultats de détection.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir nos services
  • Faciliter les transactions et échanges de cryptomonnaies
  • Améliorer et optimiser nos services
  • Répondre à vos demandes et requêtes d'assistance
  • Respecter nos obligations légales
  • Activités marketing et commerciales liées à nos services

4. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Avec votre consentement
  • Pour respecter nos obligations légales
  • Pour faciliter les transactions
  • Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre application
  • En réponse à des demandes légales, telles que des ordonnances judiciaires ou des assignations à comparaître

Nous pouvons transférer des informations personnelles en dehors de l'Europe. Dans de tels cas, nous veillons à ce qu'elles soient protégées et transférées de manière conforme aux exigences légales applicables à ces données.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Partage d'informations avec des conseillers professionnels, et pour la sécurité et la conformité

Nous pouvons partager des informations avec nos conseillers professionnels à des fins d'audit et de conformité légale. De plus, en cas de nécessité liée à l'application de la loi ou à des préoccupations de sécurité autorisées, nous pouvons être amenés à divulguer des informations à des autorités publiques.

6. Politique de données et cookies

Nous conservons vos informations pendant une durée limitée, strictement nécessaire à la finalité concernée ou pour satisfaire aux obligations légales, lois ou réglementations.

Répondre à vos demandes

Nous pouvons partager vos informations avec vous-même, avec votre consentement explicite ou selon vos instructions.

Utilisation des cookies et technologies de suivi

Les cookies sont transmis à votre navigateur depuis nos plateformes et stockés sur votre appareil. Nous utilisons des technologies de suivi telles que des balises (beacons) et des scripts pour collecter et surveiller des données dans le but d'améliorer et d'analyser nos services.

Applications et cookies tiers

Nous pouvons intégrer des applications tierces dans nos plateformes afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Des cookies provenant de ces tiers peuvent être placés sur votre appareil de navigation. Vous pouvez gérer ces cookies en visitant le site web du tiers concerné pour en savoir plus sur leur gestion des cookies et leurs options de désinscription.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, veuillez noter que le refus des cookies peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos services.

Stockage et transfert des informations

Les informations personnelles que nous collectons peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni (UK). Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité. Tout transfert de données en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni sera effectué conformément aux contrats types de la Commission européenne pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers (les « Clauses types ») ou à des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant un maximum de 7 (sept) ans afin de respecter les lois et réglementations applicables.

Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

  • Accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous pouvez corriger toute inexactitude dans vos informations personnelles.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

7. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Nous vous informerons de tout changement significatif.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de données ou l'exercice de l'un des droits énumérés ci-dessus, Veuillez nous contacter en cliquant sur le bouton ci-dessous. Notre équipe s'engage à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures.